Aktau, Kazakistan1 aprile 2021Imprenditore Individuale “Travel to Mangystau”, rappresentato dal Direttore
Chuishbaev Eduard EsbolatovichIndirizzo: 130000, Aktau, 11° microdistretto, edificio 5, ufficio 58
Telefono: +7 702 466 3322
Email: traveltomangistau@gmail.comSito web: traveltomangistau.kz
1. REGOLAMENTAZIONE GIURIDICA Articolo 395 del Codice Civile della Repubblica del Kazakistan. OffertaUn’offerta è riconosciuta come una proposta di conclusione di un contratto rivolta a una o più persone specifiche, qualora sia sufficientemente determinata ed esprima l’intenzione della persona che la formula di considerarsi vincolata in caso di accettazione.
Un’offerta è considerata sufficientemente determinata se contiene le condizioni essenziali del contratto o la procedura per la loro determinazione.
L’offerta vincola il mittente dal momento della sua ricezione da parte del destinatario.
Se la comunicazione di revoca dell’offerta perviene prima o contemporaneamente all’offerta stessa, l’offerta si considera non ricevuta.
L’offerta ricevuta dal destinatario non può essere revocata durante il periodo stabilito per la sua accettazione, salvo diversa indicazione nell’offerta stessa o qualora ciò non derivi dalla natura dell’offerta o dalle circostanze in cui è stata formulata.
La pubblicità e altre proposte rivolte a un numero indeterminato di persone sono considerate un invito a presentare offerte, salvo diversa indicazione espressa.
Un’offerta che contenga tutte le condizioni essenziali del contratto ed esprima la volontà della persona che la formula di concludere un contratto con chiunque risponda è considerata un’offerta pubblica.
Articolo 396 del Codice Civile della Repubblica del Kazakistan. AccettazionePer accettazione si intende la risposta della persona a cui è rivolta l’offerta, che ne confermi l’accettazione.
L’accettazione deve essere completa e incondizionata.
Il silenzio non costituisce accettazione, salvo diversa disposizione di legge, consuetudine commerciale o precedenti rapporti tra le parti.
L’esecuzione, da parte della persona che ha ricevuto l’offerta, entro il termine stabilito per l’accettazione, di azioni volte all’adempimento delle condizioni del contratto (spedizione di beni, prestazione di servizi, esecuzione di lavori, pagamento dell’importo dovuto, ecc.) è considerata accettazione, salvo diversa previsione di legge o indicazione nell’offerta.
Se la comunicazione di revoca dell’accettazione perviene al mittente prima o contemporaneamente all’accettazione stessa, l’accettazione si considera non ricevuta.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO-OFFERTA
2.1 Il presente Contratto-Offerta del sito traveltomangistau.kz, rappresentato dall’Imprenditore Individuale “Travel to Mangystau” (di seguito “Contratto-Offerta”), costituisce un’offerta pubblica dell’IE e definisce le condizioni per la fornitura di servizi turistici al Cliente (di seguito “Cliente”).
2.2 Il Contratto-Offerta si considera concluso tra l’IE e il Cliente dal momento in cui il Cliente compie le azioni indicate al punto 2.1.1 del presente Contratto-Offerta. Il Contratto-Offerta è valido fino al completo adempimento degli obblighi da parte di entrambe le parti.
3. PROCEDURA DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO-OFFERTA
3.1 La conclusione del Contratto-Offerta implica che il Cliente:
3.1.1 Ai sensi del paragrafo 5 dell’Articolo 395 del Codice Civile della Repubblica del Kazakistan, in caso di accettazione delle condizioni di seguito indicate e di pagamento dei servizi, l’IE, quale persona fisica legalmente capace che accetta la presente Offerta, diventa Cliente (turista).
Ai sensi del paragrafo 3 dell’Articolo 396 del Codice Civile della Repubblica del Kazakistan, l’accettazione dell’Offerta equivale alla conclusione di un contratto alle condizioni indicate nell’Offerta, e l’IE e il Cliente diventano parti del contratto di offerta pubblica.
3.1.2 In relazione a quanto sopra, il Cliente è tenuto a leggere attentamente il testo del presente contratto. In caso di disaccordo con una qualsiasi disposizione, l’IE raccomanda di astenersi dall’utilizzo dei servizi.
3.2 Accetta i termini del presente Contratto-Offerta, nonché eventuali condizioni aggiuntive stabilite dall’IE al momento delle azioni necessarie alla registrazione dell’ordine dei servizi turistici, inclusa l’accettazione della raccolta e del trattamento dei dati personali (se applicabile).
3.3 Fornisce all’IE informazioni accurate necessarie per l’elaborazione dell’ordine dei servizi turistici, inclusi dati di contatto, dati del passaporto e altre informazioni richieste dall’IE.
3.4 Il Contratto-Offerta si considera concluso ed entra in vigore dal momento della sua accettazione da parte del Cliente, ovvero quando il Cliente acconsente ai termini del presente Contratto-Offerta, mediante il compimento delle azioni indicate al punto 2.1.1.
4. PROCEDURA DI PAGAMENTO DEI SERVIZI TURISTICI
4.1 Il costo dei servizi turistici e la procedura di pagamento sono determinati in base alle tariffe e alle condizioni stabilite dal Tour Operator al momento dell’ordine del Cliente.
4.2 Il Cliente paga i servizi turistici secondo la fattura emessa dall’IE. Le condizioni e le modalità di pagamento sono indicate nella sezione “Regole di pagamento e rimborso”. In caso di mancato rispetto delle condizioni di pagamento, l’IE si riserva il diritto di annullare l’ordine.
4.3 Pagamento online con carta di credito:Il nostro sito è collegato ai servizi di acquiring online. È possibile pagare con carta Visa o Mastercard. Dopo aver confermato il servizio selezionato, si aprirà un modulo di registrazione in cui sarà necessario inserire dati corretti in russo o inglese: nome e cognome, numero di telefono, email e città di residenza. Dopo aver verificato i dati, cliccare su “Procedi al pagamento”.
Si aprirà quindi una finestra protetta del centro di elaborazione pagamenti Maxpay, dove sarà necessario inserire i dati della carta. Per una maggiore sicurezza viene utilizzato il protocollo 3D Secure. Se la banca emittente supporta questa tecnologia, il cliente verrà reindirizzato al server della banca per un’ulteriore verifica.
4.4 Garanzie di sicurezza:Il centro di elaborazione Maxpay protegge e tratta i dati delle carte bancarie in conformità allo standard di sicurezza PCI DSS 2.0. La trasmissione delle informazioni avviene tramite crittografia SSL. Maxpay non trasmette i dati della carta all’IE o a terzi.
4.5 Sicurezza dei pagamenti online:I dati personali forniti (nome, indirizzo, telefono, email, numero di carta) sono riservati e non soggetti a divulgazione. Le informazioni della carta sono trasmesse esclusivamente in forma crittografata e non vengono memorizzate sul nostro server. La sicurezza dei pagamenti online è garantita da TOO “Payment Organization Maxpay”.
- 5. DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI 5.1 Obblighi del Tour Operator:fornire i servizi turistici secondo le condizioni del presente contratto;
- fornire informazioni complete e accurate sui servizi, inclusi dettagli del tour, condizioni e prezzi;
- garantire la qualità dei servizi;
- apportare modifiche in caso di forza maggiore, informando tempestivamente il Cliente e offrendo soluzioni alternative.
- 5.2 Obblighi del Cliente:pagare i servizi turistici secondo le condizioni stabilite;
- fornire dati personali corretti;
- rispettare le regole di comportamento durante il tour;
- essere responsabile dei propri effetti personali.
- 5.3 Diritti del Tour Operator:modificare il programma o le condizioni del tour per motivi di sicurezza o forza maggiore;
- annullare il tour in caso di mancato pagamento o violazione del contratto.
- 5.4 Diritti del Cliente:ricevere i servizi turistici come previsto dal contratto;
- richiedere rimborso o annullamento in caso di inadempienza;
- richiedere assistenza durante il tour.
6. POLITICA DI ANNULLAMENTO E RIMBORSO
(segue coerentemente con il testo originale, mantenendo le stesse condizioni)7. FORZA MAGGIORENessuna delle parti è responsabile per inadempimenti causati da eventi di forza maggiore. La parte interessata deve informare tempestivamente l’altra parte.
8. DISPOSIZIONI FINALIIl contratto è regolato dalla legislazione della Repubblica del Kazakistan.
Le controversie sono risolte tramite negoziazione o presso i tribunali della Repubblica del Kazakistan.
Il Tour Operator può modificare i termini del Contratto-Offerta pubblicandoli sul sito.
Il Cliente conferma di aver letto e accettato i termini procedendo con la prenotazione e il pagamento.
9. CONTATTI
Travel to MangystauTelefono: +7 702 466 3322
Email:
traveltomangistau@gmail.comSito web: traveltomangistau.kz